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Cambios y Devoluciones

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Plazo Devoluciones

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Tienes 14 días para devolver tu pedido de manera gratuita y recibir un reembolso por el importe de este. 

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Plazo Cambios

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En el caso de que quieras cambiarlo, tendrás 14 días para solicitar el cambio.

Para realizar el cambio o la devolución, el producto debe estar en perfectas condiciones, su etiqueta original y en su embalaje original. Todos los cambios y/o las devoluciones solo se llevarán a cambio una vez comprobado que la prenda devuelta se encuentra en perfecto estado.

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Gastos de envío

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En el caso de cambios, nosotros nos haremos cargo de todos los gastos de envío de la nueva prenda, para envíos en península.  

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En caso de devoluciones los gastos de envío no serán reembolsados, y los portes de devolución correrán a tu cargo, excepto cuando la devolución se deba a que el producto esté dañado.

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Pasos a seguir

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Para realizar una devolución, se deberá enviar un email a info@mimilotta.com y enviar la prenda. Una vez comprobado el estado de la devolución se devolverá el importe total del producto en la misma forma de pago con la que se haya realizado la misma.

 

Para realizar un cambio, se deberá enviar un email a info@mimilotta.com y enviar la prenda. Una vez comprobado el estado de la prenda a cambiar se enviará la nueva prenda o en caso de no quedar mas existencias se devolverá el importe total del producto en la misma forma de pago con la que se haya realizado la misma.